Termeni Legali
Site-ul www.dadda.ro, denumit in continuare „dadda.ro”, este detinut si administrat de societatea S.C. ANSI Creative Knit S.R.L, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 36054893, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/6640/2016 , cu sediul în Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Secor 3, 031108 Bucuresti, tel: 0753055230, e-mail: office@dadda.ro.
Orice referire la SC ANSI Creative Knit S.R.L. sau la website dadda.ro se refera la aceeasi persoana juridica si se pot substitui in drepturi si obligatii fata de Client.
Navigarea pe site-ul dadda.ro urmata de Comanda echivaleaza cu citirea, intelegerea si acceptarea termenilor de mai jos de catre orice Client. Dadda.ro isi rezerva dreptul de a face modificari in continutul acestui site, precum si in cadrul Termenilor si conditiilor de folosire, fara nici un fel de notificare prealabila.
In caz de divergenta sau neintelegeri intre dadda.ro si Client, se vor aplica Termenii si conditiile valabile la momentul Comenzii.
1. Definitii
- ro — brand / denumirea comerciala a societatii S.C. ANSI Creative Knit S.R.L, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 36054893, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/6640/2016 , cu sediul în Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Secor 3, 031108 Bucuresti, tel: 0753055230, e-mail: office@dadda.ro,
- Vizitator — orice persoana care viziteaza site-ul dadda.ro, dar nu este inregistrat pe site cu Username si Parola (nu este Utilizator).
- Utilizator — orice persoana care viziteaza site-ul dadda.ro si este inregistrat.
- Site — domeniul dadda.ro si subdomeniile acestuia
- Newsletter — campanie online de informare a clientilor dadda.ro asupra unor promotii desfasurate de vanzator intr-o anumita perioada de timp
- Client — persoana fizica / persoana juridica ce efectueaza o Comanda.
- Produse si Servicii — orice produs si serviciu inregistrate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator, Clientului.
- Comanda — un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite Produse si Servicii si sa faca plata acestora.
- Vanzator — S.C. ANSI Creative Knit S.R.L, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 36054893, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/6670/2016 , cu sediul în strada Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Secor 3, 031108 Bucuresti, tel: 0753055230, e-mail: office@dadda.ro
- Contract — o Comanda confirmata de catre Vanzator, prin care Vanzatorul este de acord sa vanda si sa livreze Produsele iar Clientul este de acord sa achizitioneze, sa primeasca si sa faca plata acestor Produse.
- Curier — orice persoana de drept public sau privat care presteaza servicii de curierat rapid.
2. Drepturile de proprietate Intelectuala
Continutul site-ului dadda.ro: imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate, este integral proprietatea S.C. ANSI Creative Knit SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul S.C. ANSI Creative Knit SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
S.C. ANSI Creative Knit S.R.L poate oferi Utilizatorului/Clientului sau unei alte terte parti, printr-un acord, dreptul de a folosi si distribui parti din continutul site-ului www.dadda.ro. Acest lucru se poate desfasura in cadrul unei anumite campanii online, in scopuri de publicitate sau pentru ca Utilizatorii/Clientii dadda.ro sa poata beneficia de anumite promotii valabile la momentul acordului. Copierea, distribuirea, transferul catre terte parti, modificarea continutului sau asocierea oricarei persoane cu continutul site-ului www.dadda.ro nu este permisa fara acordul scris al S.C. ANSI Creative Knit SRL.
3. Exonerarea de raspundere
S.C. ANSI Creative Knit S.R.L nu garanteaza ca site-ul, serverele pe care este gazduit, sau e-mailurile trimise de dadda.ro sunt lipsite de pericolele specifice mediului online: virusi, erori de cod sau linii de cod corupte, incompatiblitati cu device-ul, browserul sau serviciul de email folosit de Vizitator/Utilizator/Client, caderi se sistem si alte probleme de acest tip.
Descrierile produselor prezentate pe site-ul dadda.ro sunt puse la dispozitia S.C. ANSI Creative Knit S.R.L de catre furnizorii societatii – dadda.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru erorile aparute astfel in afisarea produselor.
Informatiile incluse pe dadda.ro au caracter informativ si sunt puse la dispozitie cu buna credinta, din surse pe care Vanzatorul le considera de incredere. In cazul in care vreunul dintre articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta Legii privind dreptul de autor si drepturile conexe, Utilizatorul este rugat sa aduca acest fapt la cunostinta Vanzatorului la adresa office@dadda.ro, pentru a putea fi luate masurile legale necesare.
Informatiile din cadrul materialelor care sunt publicate in sectiunea Galeria si in cadrul retelelor sociale folosite de dadda.ro (Facebook, Instagram) sunt asumate in intregime de autorii si distribuitorii respectivelor materiale.
Dadda.ro nu este responsabil pentru greselile aparute pe site-ul www.dadda.ro din cauza unor erori in codul, software-ul, aplicatiile conexe care il alcatuiesc si feed-ul de date primit de la furnizorii SC ANSI Creative Knit SRL, sau pentru incompatibilitatile dintre site si device-ul sau browserul folosit de Vizitator/Utilizator. Dadda.ro isi rezerva dreptul de a anula orice comanda care contine informatii gresite datorate acestui tip de erori.
In cazul in care, din cauza unor greseli de redactare, tiparire sau afisare in ceea ce priveste preturile, caracteristicile sau imaginea produselor, o comanda nu poate fi onorata, ne rezervam dreptul de a anula comanda respectiva si responsabilitatea de a anunta clientul despre problema aparuta.
Dadda.ro, in calitate de organizator al campaniilor promotionale, nu isi asuma raspunderea pentru folosirea incorecta a voucherelor oferite catre clientii Dadda.ro. Dadda.ro este direct responsabil pentru oferirea catre client a tuturor informatiilor necesare folosirii corecte a voucherelor, orice omisiune din partea organizatorului in privinta voucherelor este nefiind asumata direct de catre dadda.ro.
Dadda.ro foloseste in cadrul site-ului linkuri catre site-uri si pagini externe, in scopul unei mai bune informari a clientului in anumite privinte insa nu este responsabil pentru continutul acestor site-uri.
4. Limita accesului la site
In cadrul site-ului www.dadda.ro Utilizatorii au posibilitatea de a posta comentarii, recenzii, pareri si si sugestii. Dadda.ro isi rezerva dreptul de a limita accesul la site oricarui utilizator care afiseaza in cadrul acestuia: limbaj vulgar, amenintator, care reprezinta un atac la viata private a altor persoane, continut care incalca drepturile de proprietate intelectuala, contine virusi, informatii ilegale, continut cu mesaj publicitar care nu are nicio legatura cu dadda.ro si activitatea acestuia sau spam.
Persoanele care utilizeaza adrese false de email sau se folosesc de alte nume decat cele reale si posteaza pe site-ul www.dadda.ro continut in numele altor persoane fizice sau juridice sau care folosesc multiple identitati pentru a beneficia in mod repetat si neautorizat de promotiile si campanile dadda.ro vor fi raportate organelor de abilitate. Dadda.ro nu isi asuma responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicari si comportamente in cadrul mediului online oferit de acesta.
Dadda.ro isi rezerva dreptul de a limita accesul la site sau de a bloca in totalitate conturile folosite in modurile mai sus mentionate.
Prin publicarea de materiale in cadrul site-ului www.dadda.ro, Utilizatorii isi asuma pe proprie raspundere originalitatea acestora si faptul ca detin toate drepturile asupra lor, astfel incat publicarea lor nu cauzeaza prejudicii niciunei parti terte. De asemenea, ofera dreptul ca dadda.ro sa foloseasca, copieze, publice, sa distribuie si sa afiseze aceste materiale oriunde in lume, prin orice mijloace.
5. Politica de confidentialitate si de prelucrare a datelor cu caracter personal
S.C ANSI Creative Knit SRL, in calitate de autor si administrator al site-ului www.dadda.ro precum si orice alte subdomenii ale acestuia, se obliga sa administreze in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra. Consideram ca asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter pesrsonal este un principiu fundamental si ne angajam toate eforturile pentru a prelucra datele dumneavoastra intocmai cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 „Regulamentul general privind protectia datelor” sau „GDPR”), precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.
Cine suntem
S.C. ANSI Creative Knit SRL, persoana juridica de nationalitate romana, cu sediul social la Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Sector 3, 031108 Bucuresti, avand numar de ordine in Registrul Comertului J40/6640/2016, cod unic de inregistrare fiscala 36054893.
Informatii Generale
In sensul prezentei politici de confidentialitate, urmatorii termeni au intelesul de mai jos si termenii inrudigi trebuie interpretati in consecinta: „date cu caracter personal”, „prelucrare”, „operator”, „persoana imputernicita” si „persoana vizata” au acelasi inteles ca in cuprinsul Legislatiei privind protectia datelor”, care se refera la Regulamentul general al UE privind protectia datelor 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului („GDPR” si colectiv „Legile UE privind protectia datelor”) si orice legi privind protectia datelor care modifica, inlocuiesc sau substituie in mod substantial directiva GDPR, atat nationale cat si internationale. SC Ansi Wealth SRL, www.dadda.ro impreuna cu toate subdomeniile, precum si acronimul DADDA se refera la aceeasi persoana juridica, respectiv S.C. ANSI Creative Knit SRL.
Scopul colectarii datelor
Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor/ clientilor (cumparatori) privind situatia contului lor de pe dadda.ro, evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing si de publicitate. Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a www.dadda.ro si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate nelimitat teritorial si/sau temporar de catre S.C. ANSI Creative Knit SRL, afiliatii si colaboratorii acestora pentru desfasurarea si/sau derularea de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate.
Categoriile de date personale prelucrate
Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele si prenumele, telefon/fax, adresa (domiciliu/resedinta), e-mail. Atunci cand un Utilizator isi creeaza un cont pe dadda.ro, va primi comunicari comerciale din partea dadda.ro doar in masura in care acesta isi da acordul si selecteaza sau opteaza personal acest serviciu.
Datele colectate cu privire la newslettere si alerte sunt confidentiale, dadda.ro isi rezerva dreptul de a selecta Utilizatorii carora le va trimite newslettere si alerte.
In cazul in care Clientul refuza furnizarea acestor date, dadda.ro nu va putea onora Comanda acestuia.
Drepturile Dumneavoatra
Prin citirea Termenilor si Conditiilor cat si/ sau a Politicii de Confidentialitate, ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date. Totodata, aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs. personale si de a solicita stergerea totala sau partiala a acestora. Pe baza unei cereri scrise, datate si semnate, expediate pe adresa S.C. ANSI Creative Knit SRL, Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Sector 3, 031108 Bucuresti, sau prin formularul de contact disponibil pe www.dadda.ro, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
- sa interveniti asupra datelor transmise;
- sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara
- sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.
Astfel, Dadda.ro poate notifica utilizatorii/clientii privind ofertele curente prin newsletter, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale, de marketing sau de promovare.
SC ANSI Creative Knit SRL NU PROMOVEAZA SPAM-UL. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul dadda.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date, sau limitarea e-mailurilor promotionale si a oricaror alte comunicari cu exceptia celor strict necesare pentru client/ persoana vizata.
Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor nostri contractuali.
Clientilor le sunt garantate drepturile prevazute de Legea nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei in caz de incalcare a drepturilor sale. Clientii au dreptul de a solicita stergerea totala sau partiala a datelor cu caracter personal. Clientul poate solicita oricare dintre drepturile enumerate mai sus in baza unei cereri scrise, semnate si datate, inaintata catre sediul S.C. ANSI Creative Knit S.R.L.
Luam in serios confidentialitatea tuturor inregistrărilor care contin date cu caracter personal si ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea dacă faceti o cerere cu privire la astfel de inregistrari.
Nu vom solicita o taxa pentru a va exercita vreun drept in ceea ce priveste datele dumneavoastra cu caracter personal, cu exceptia cazului in care solicitarea dvs. de acces la informatii este nefondata, respectiv repetitiva sau excesiva, caz in care vom percepe o suma rezonabila in asemenea circumstante. Va vom informa despre orice onorarii aplicate inainte de a va solutiona cererea.
Ne propunem sa raspundem la orice solicitari valide in termen de o luna, cu exceptia cazului in care acest lucru este deosebit de complicat sau daca ati facut mai multe solicitari, caz in care urmeaza sa raspundem in termen de trei luni. Va vom anunta daca vom avea nevoie de mai mult de o luna. S-ar putea sa va intrebam dacă puteti sa ne spuneti exact ce doriti sa primiti sau ce anume va ingrijoreaza. Acest lucru ne va ajuta să actionmm mai repede.
Puteti contesta orice prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal care are ca temei juridic „interesele noastre legitime”, daca credeti ca drepturile si libertatile dvs. fundamentale depasesc interesele noastre legitime.
Odata ce ati formulat contestatia, avem oportunitatea sa demonstram ca avem interese legitime convingatoare care depasesc drepturile si libertătile dumneavoastra individuale.
Drepturile tertelor parti
Nu trebuie să respectam o cerere in cazul in care ar afecta in mod negativ drepturile si libertatile altor persoane vizate.
SC ANSI Creative Knit SRL poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de servicii de marketing, Curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre.
Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate conform amendamentelor legale aplicabile, astfel incat sa asiguram transparenta completa in privinta datelor dumneavoastra cu caracter personal.
Alti termeni
In cazul in care Clientul isi modifica aceste date folosind formularele active pe site, dar in acelasi timp exista si alte Comenzi in curs de procesare pe numele acestuia, noua Comanda va fi procesata si livrata folosind datele actualizate, in timp ce restul Comenzilor vor fi procesate si livrate folosind datele furnizate la momentul respectivelor comenzi, in cazul in care Clientul nu face o notificare telefonica sau la adresa office@dadda.ro pentru a considera necesara schimbarea datelor si pentru aceste Comenzi.
Dadda.ro nu solicita Utilizatorilor sai prin niciun mijloc de comunicare (telefon/ e-mail etc) informatii confidentiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. In cazul in care Utilizatorul le divulga unor terti, acesta poarta intreaga responsabilitate pentru actiunile sale. Astfel, in cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate tine raspunzator pe dadda.ro pentru niciun fel de prejudiciu.
Plangeri
Aveti dreptul sa depuneti o plangere la autoritatea locala de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal. In Romania, datele de contact ale autoritatii de supraveghere pentru protectia datelor sunt următoarele:
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; telefax: +40.318.059.602; e-mail: anspdcp@dataprotection.ro (http://www.dataprotection.ro/index.jsp?page=home&lang=en).
Va rugam sa incercati sa va rezolvati mai intai problemele cu noi, desi aveti dreptul sa contactati in orice moment autoritatea de supraveghere.
Persoane de contact si reclamatii
Pentru orice informatii sau solicitari de exercitare a drepturilor dumneavoastra referitor la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, puteti contacta Responsabilul DADDA cu Protectia Datelor utilizand urmatoarea adresa de e-mail:
Data.protection@dadda.ro
Daca aveti o plangere sau o nelamurire cu privire la modul in care folosim datele dumneavoastra cu caracter personal, va rugam sa ne contactati in prima instanta si vom incerca sa clarificam situatia cat mai curand posibil. De asemenea, aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Protectiei Datelor cu Caracter Personal in orice moment.
Datele dumneavoastra cu caracter personal se afla in siguranta
SC ANSI Creative Knit SRL se angajeaza să protejeze securitatea datelor cu caracter personal pe care le partajati cu noi. In sprijinul acestui angajament, am implementat masuri tehnice, fizice si organizatorice adecvate pentru a va proteja datele cu caracter personal in relatie cu:
- distrugerea, utilizarea, modificarea si/sau dezvaluirea lor neautorizata sau accidentala;
- furtul si pierderea accidentala; si/sau accesul neautorizat la date;
- utilizarea lor necorespunzatoare;
- distrugerea datelor; si/sau
- orice alta forma de prelucrare neautorizata a lor.
6. Inregistrarea ca Utilizator
Pentru a posta comentarii, intrebari, sugestii sau pentru a efectua o comanda, Utilizatorul este obligat sa introduca o adresa de email valida, un numar de telefon valid sau sa se autentifice folosind contul sau personal de Facebook. Dadda.ro poate refuza cererea de creare a unui cont si implicit de folosire a acestuia in scopurile mentionate in cazul in care se constata folosirea unei adrese de email, numar de telefon sau a unui cont de Facebook invalid, gresit, folosit in mod ilicit sau in numele altei persoane fizice sau juridice.
7. Pretul
Pretul final platit de Client este format din pretul produsului + cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. Preturile de livrare sunt detaliate pe site.
Toate preturile aferente produselor si serviciilor comercializate prin intermediul site-ului dadda.ro sunt exprimate in Lei si sunt excluse de cota T.V.A. (societatea este neplatitoare de TVA).
8. Comanda
Pentru a finaliza o Comanda, Utilizatorul trebuie sa introduca urmatoarele informatii:
- Informatii platitor: Nume, Adresa, Telefon, persoana fizica/juridical
- Informatii destinatar: Nume, Adresa, Telefon
- Modalitatea de transport: Curier (Fan Courier),
Taxele de transport pentru fiecare modalitate de transport aleasa sunt afisate in cadrul site-ului.
Aceste setari vor fi retinute si folosite pentru finalizarea oricarei comenzi ulterioare, prin selectarea optiunii “Salveaza datele de mai sus ca date implicite”. Aceste setari pot fi modificate oricand.
Prin finalizarea Comenzii Clientul garanteaza ca toate datele furnizate sunt reale si corecte, in caz contrar ar putea suporta consecintele acestor erori (Comanda intarziata, transmisa gresit etc).
Dadda.ro nu poate fi tras la raspundere pentru furnizarea de catre Client a unor date gresite, care duc la intarzierea procesarii si livrarii Comenzii. Taxele de reexpediere a coletului in aceste situatii vor fi suportate de Client.
In cazul in care Clientul a plasat din greseala o Comanda, sau doreste sa revina asupra unei Comenzi deja finalizate, acesta are posibilitatea de a anula Comanda accesand pagina “Comenzile mele” din cont sau printr-un mail la office@dadda.ro
Dadda.ro poate refuza o Comanda, cu notificarea prealabila a Clientului, in situatiile:
- tranzactie online nereusita;
- neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Clientului / a tranzactiei;
- furnizarea de catre Client a unor date incorecte sau incomplete;
- activitatea Clientului poate produce daune site-ului dadda.ro / partenerilor;
- livrari consecutiv esuate;
- alte motive obiective: in cazul in care exista suspiciuni cu privire la modalitatea de plata.
Chiar daca a luat toate masurile pentru ca informatia prezentata pe acest site sa fie exacta si corecta, dadda.ro nu poate fi raspunzatoare de datele incomplete rezultate din completarea de catre Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii.
Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactitatii datelor furnizate catre dadda.ro si de a face completari in spatiul alocat Comentariilor suplimentare din pagina de finalizare a Comenzii sau de a face o notificare prin telefon sau email la office@dadda.ro pentru orice informatie suplimentara necesara procesarii si livrarii corecte a Comenzii, in termen de maxim 24 ore.
9. Facturare – plati
Pretul si modalitatea de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Client o factura pentru Produsele si Serviciile livrate, obligatia Clientului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
Plata se poate face Card pentru produse peronalizate sau Plata la livrare (ramburs) pentru restul produselor.
10. Livrarea
Pentru produsele personalizate, termenul de livrare este intre 14-25 zile lucratoare de la data confirmarii si platii comenzii.
Livrarea Comenzilor se face exclusiv in cadrul teritoriului Romaniei.
Clientul poate face modificari Comenzilor deja plasate, prin email la office@dadda.ro in cel mult 24 de ore de la plasarea comenzilor.
In cazul in care produsele sunt indisponibile (inclusiv in cazul in care pretul sau unele caracteristici ale produselor au suferit modificari ulterioare confirmarii Comenzii), S.C. ANSI Creative Knit S.R.L va informa Clientul despre indisponibilitate in termen de 10-12 zile lucratoare de la plasarea comenzii iar sumele pe care acesta le-a achitat vor fi rambursate in termen de maxim 30 de zile. Clientul poate confirma modificarile intervenite cu privire la pretul sau caracteristicile produselor, modificand astfel Comanda initiala, iar S.C. ANSI Creative Knit S.R.L va livra produsele conform Comenzii astfel modificate.
Pentru produsele care nu se afla in stoc, Clientul este de acord ca S.C. ANSI Creative Knit sa livreze un produs cu calitati echivalente cu cele solicitate (in cazul unor carti inlocuite de catre alte editii, cu pret egal cu cel din Comanda Clientului).
Pentru produsele care nu se afla pe stoc in nicio editie sau format disponibile, Clientul va fi contactat de catre un reprezentant dadda.ro printr-un e-mail si informat asupra situatiei. Acesta va informa clientul asupra altor produse disponibile, din aceeasi categorie, daca exista, cu calitati si pret echivalente cu cele solicitate, lasand la alegerea Clientului achizitionarea unui astfel de produs.
Ramane apoi la latitudinea Clientului daca doreste sau nu sa achizitioneze in continuare produsele dorite.
Important de retinut este ca, datorita naturii produselor personalizate, ce urmeaza a fi confectionate conform specificatiilor clientului, termenul de livrare este de minim 14 zile lucratoare. In cazul in care pentru confectionarea produsului, furnizorul de materii prime intarzie la livrarea acestora, dadda.ro va notifica clientul, in orice caz, acesta fiind de acord cu noul termen de livrare sau putand sa anuleze comanda fara costuri suplimentare. Comanda confirmata pe site sau pe e-mail nu mai poate fi modificata/ anulata, conform conditiilor detaliate din politica de retur.
10.1. Conditii de livrare
La solicitarea dadda.ro, sau a Curierului, Clientul va face dovada identitatii sale, daca e necesar prin una sau mai multe acte emise de autoritati oficiale si va comunica numarul de Comanda atribuit de catre Vanzator.
In cazul in care Clientul se afla in imposibilitatea receptionarii Comenzii in mod personal, Comanda va fi lasata la adresa precizata doar unei persoane cu varsta mai mare de 18 ani si doar in cazul comunicarii catre Curier, a numarului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorata daca Clientul nu indeplineste conditiile de mai sus.
In cazul in care Curierul nu poate avea acces in locatia furnizata la finalizarea Comenzii, Clientul trebuie sa se asigure ca poate receptiona aceasta Comanda. Clientului ii este oferita posibilitatea de a i se livra coletul prin Posta la adresa dorita.
Clientul va fi contactat telefonic de catre Curier in prealabil pentru a obtine confirmarea prezentei acestuia la adresa si ora selectate in momentul validarii Comenzii pe site.
Clientul se obliga sa fie prezent la adresa de livrare indicata, in intervalul orar selectat, in caz contrar acesta va supora taxa de transport aferenta unei posibile noi livrari. Intervalul orar va putea fi modificat, ulterior selectarii, doar cu acordul Curierului.
Livrarea se considera a fi indeplinita de catre dadda.ro, la momentul predarii produselor Comandate catre Client la adresa selectata de acesta la momentul plasarii Comenzii.
10.2. Receptia produselor
Clientul se obliga sa semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de catre Curier sau posta Romana la livrarea produselor comandate, la care este anexat si bonul fiscal ce contine toate informatiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, pret).
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaste primirea produselor Comandate.
11. Campaniile promotionale
11.1. Codurile promotionale
Codurile promotionale oferite de dadda.ro (vouchere) pot fi aplicate doar produselor mentionate in cadrul campaniilor promotionale care le includ si pentru care este mentionat in mod clar modul de utilizare, produsele si categoriile de produse pentru care codurile sunt valabile. Codurile promotionale pot fi folosite exclusiv in momentul plasarii Comenzii (prin introducerea codului in sectiunea “Cod cupon” din pasul de finalizare a Comenzii), acestea nu pot fi folosite pentru a reduce valoarea Comenzii dupa ce aceasta a fost plasata.
Intr-o Comanda se poate folosi un singur cod promotional, pagina de Comanda nu permite utilizarea mai multor coduri in aceeasi Comanda. Promotiile care au ca obiect gratuitatea sau reducerea costului transportului se aplica pentru fiecare livrare.
In cazul in care un cod promotional a fost aplicat intr-o Comanda care nu a putut fi onorata sau a fost anulata din orice motiv, Clientul are dreptul de a cere reactivarea codului promotional respectiv telefonic sau la adresa de email office@dadda.ro Pentru acest lucru sunt necesare id-ul Comenzii, starea acesteia, numele Clientului si codul promotional. Perioada de valabilitate a codului va ramane aceeasi.
Promotiile valabile pe www.dadda.ro nu se cumuleaza intre ele, se aplica reducerea cea mai mare. Acest lucru este valabil pentru orice forma de reducere (carduri cadou, coduri promotionale, vouchere, reduceri procentuale, discounturi acordate clientilor fideli, etc), cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in promotie. Doar voucherele valorice se pot aplica produselor deja reduse pe site-ul dadda.ro. Toate restrictiile sau exceptiile de la regula sunt specificate in regulamentul campaniei respective.
Promotiile sunt aplicate Comenzilor care respecta integral regulile afisate pe site, in perioada de valabilitate clar mentionata si in limita stocului disponibil. Dadda.ro nu garanteaza disponibilitatea pe stoc a produselor pentru intreaga perioada de promotie si poate retrage promotia fara notificare prealabila.
12. Politica de retur
Conditii generale
In conformitate cu O.G. 130/2000 modificata si completata cu prevederile OUG 34/2014, Clientul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
Clientul trebuie sa notifice catre Dadda.ro intentia de retur printr-un e-mail catre office@dadda.ro, in termen de maxim 14 de zile calendaristice de la primirea coletului. In urma solicitarii primite de la client, Dadda.ro va trimite curierul la adresa indicata de client pentru a ridica coletul de retur. Adresa la care se trimit coletele de retur este Cladirea Electrocond, Splaiul Unirii 313, Sector 3, 031108 Bucuresti.
ATENTIE! Conform prevederilor legale mentionate mai sus, respectiv art. 16 lit. C), contractul nu poate fi denuntat de catre consumator in cazul produselor executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.
Astfel, consumatorul NU mai beneficiaza de aceleasi drepturi in cazul in care produsul comandat a fost creat dupa solicitarille acestuia, mai exact paturile personalizate, intrucat acestea au fost executate dupa specificatiile consumatorului si prin natura lor nu pot fi returnate (contin imagini sau texte personalizate la alegerea clientului).
IMPORTANT! Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 art. 16 lit. C), consumatorul nu poate renunta la comanda in cazul produselor personalizate. Prin urmare, odata cu aprobarea proiectului grafic generat de configuratorul de produs disponibil pe dadda.ro prin lansarea comenzii, aceasta nu poate fi anulata si va asumati responsabilitatea preluarii de la curier in momentul livrarii.
Intrucat produsul se va realiza intocmai conform graficii personalizate pe dadda.ro, prin lansarea comenzii va asumati in integralitate design-ul paturii personalizate, firma noastra neputand fi obligata sa modifice produsul personalizat la mai mult de 24 de ore de la data lansarii comenzii pe dadda.ro.
Vom returna integral sumele achitate pentru paturile personalizate, mai putin costurile de livrare, doar daca se va indeplini cel putin una din conditiile de mai jos:
- Produsul in sine are defecte de fabricatie ce au fost constatate intr-un termen de 48 ore de la data receptionarii produsului, iar vanzatorul recunoaste defectele de fabricatie dar nu le poate remedia intr-un timp rezonabil;
- Ati primit alt produs decat cel comandat, diferentele fiind majore (alt nume, alt design grafic, alte culori, etc.);
Modalitati si termene de returnare a produselor
Clientul se obliga sa notifice dadda.ro de intentia sa de a returna produsele achizitionate, prin e-mail la office@dadda.ro in termen de maxim 14 de zile calendaristice din momentul in care Clientul intra in posesia fizica a produselor. In caz contrar, dadda.ro poate refuza coletul.
Pentru a isi exercita dreptul de retragere, Clientul trebuie sa furnizeze urmatoarele date: numele, adresa, numarul de telefon si adresa de e-mail, tipul produselor comandate, data plasarii Comenzii si data primirii produselor, ID-ul comenzii si motivul cu privire la decizia Clientului de a se retrage din prezentul contract. Dadda.ro va transmite fara intarziere, pe un suport durabil, de exemplu prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retur.
Trimiteti produsul pe care doriti sa il returnati exclusiv prin curier. Va rugam sa il trimiteti cu valoare de RAMBURS, egala cu valoare produsului pe care doriti sa il returnati. Astfel, cand ne este livrat coletul de catre curier, noi vom plati suma de RAMBURS curierului, care va aduce banii cash sau in cont colector a doua zi.
Este recomandat ca produsul returnat sa fie in cutia sa originala, impreuna cu factura originala.
Atentie! Pentru produsele personalizate, se aplica exclusiv politica de retur mentionata in paragraful de mai sus.
Pentru mai multe informatii despre procedura de returnare, va rugam sa ne contactati la 0753.055.230 sau prin e-mail office@dadda.ro.
Consecintele retragerii
Daca Clientul doreste sa faca returul unui colet, dadda.ro va rambursa orice suma pe care a primit-o din partea Clientului in baza Comenzii efectuate, exclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de alegerea de catre Client a unei alte modalitati de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de dadda.ro, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 30 zile de la data la care este receptionat coletul in depozitul dadda.ro.
Dadda.ro va efectua aceasta rambursare cat mai rapid, putand folosi aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care Clientul isi exprima acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; in orice caz, Clientului nu i se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari.
Dadda.ro poate amana rambursarea pana la data la care se face dovada primirii produselor in depozit.
Conditii de returnare a produselor
In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise Clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat de garantie etc.). Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi conditie ca la primire: fara defecte (cu exceptia viciilor ascunse si exceptand defectele deja semnalate de Client in corespondenta cu dadda.ro).
Conform art. 16 lit. c din O.G. 34/2014 dadda.ro isi rezerva dreptul de a nu accepta returnarea produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate, respectiv paturile personalizate.
Termene de returnare a banilor
Pentru retururi integrale de comenzi, Clientul primeste banii aferenti produselor returnate si costul transportului achitat initial in interval de 30 de zile calendaristice de la receptionarea si validarea coletului in depozit.
Costul transportului la retur
Daca Clientului i-au fost livrate alte produse decat cele specificate in comanda sau daca produsele livrate sunt neconforme cu informatiile furnizate pe site la momentul comenzii sau defecte, costul transportului de retur este suportat de catre dadda.ro.
In cazul in care coletul este returnat din oricare alt motiv decat cele mentionate, costul transportului de retur este suportat de catre Client.
13. Furnizorii
Dadda.ro are contracte/intelegeri de promovare cu toti furnizorii afisati pe site. Fiecare dintre acesti furnizori este direct responsabil de ofertele si serviciile care le furnizeaza.
14. Forta majora
Niciuna dintre partile contractuale nu poate fi trasa la raspundere pentru neexecutarea (total/partial) sau executarea cu intarziere a obligatiilor sale, daca acestea au fost cauzate de forta majora. Partile isi vor aduce la cunostita de indata cazul de forta majora si vor lua toate masurile necesare in vederea limitarii consecintelor evenimentului.
Daca in termen de 15 zile evenimentul de forta majora nu inceteaza, partile au dreptul de a denunta unilateral contractul fara pretinderea de daune-interese.
Forta majora va fi probata conform legii.
15. Solutionarea conflictelor Legea aplicabila
Contractul va fi guvernat si interpretat in conformitate cu legea romana. Orice conflict aparut intre dadda.ro si Clienti va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, prima cale de solutionare este medierea, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza se apeleaza la instantele romanesti competente de la domiciliul Clientului.
16. Frauda
Crearea de conturi multiple folosind adrese generate automat pentru a putea beneficia de promotii sau oferte, sau orice comportament fraudulos in masura sa afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisa si va fi considerata o tentativa de frauda. Proprietarul site-ului dadda.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente promotiilor sau ofertelor in curs, de a anula contul fara preaviz, instiintare, alte formalitati sau despagubiri.
Orice frauda sau tentative de frauda vor fi pedepsite conform legii penale.
17. Dispozitii finale
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Actualizat la data de 03.04.2019: SC ANSI Wealth SRL – www.dadda.ro.
18. Despre Cookies
Aceasta politica se refera la cookie-urile folosite pe site-ul www.dadda.ro, denumit in continuare dadda.ro, administrat de S.C. ANSI Creative Knit S.R.L, avand urmatoarele date de identificare: Cod Unic de Inregistrare 36054893, inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J40/6640/2016 , cu sediul în strada Cladirea Electrocond, Etaj 2, Birou 8, Splaiul Unirii 313, Sector 3, 031108 Bucuresti, Romania, tel: 0753.055.230, E-mail: office@dadda.ro.
www.dadda.ro foloseste cookie-uri proprii, cat si de la terti pentru a furniza Vizitatorilor si Utilizatorilor o experienta mult mai buna de navigare si servicii adaptate nevoilor si interesului fiecaruia. In ceea ce numim "web 2.0", "cookie"-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor servicii de care Vizitatorul/Utilizatorul se bucura pe internet, cum ar fi:
- Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) - generandu-se astfel flexibilitatea "cosului de cumparaturi" (accesarea preferintelor vechi prin accesarea butonului "inainte" si "inapoi")
- Cookie-urile ofera proprietarului site-ului un feedback valoros asupra modului in care acesta este folosit de catre utilizatori, in vederea optimizarii;
- Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri sa fie incluse intr-un anumit site pentru a crea o experienta mai buna de navigare;
- Imbunatatesc eficienta publicitatii online.
Ce este un "cookie"?
Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie", "HTTP cookie" sau cookie" ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui Vizitator/ Utilizator de pe care se acceseaza Internetul.
Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driveul Vizitatorului/ Utilizatorului).
Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv.
Cookie-urile in sine nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.
Exista 2 categorii mari de cookie-uri:
- Cookieuri de sesiune - acestea sunt stocate temporar in dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta sa le memoreze pana cand Utilizatorul iese de pe web-siteul respectiv sau inchide fereastra browserului ( ex: in momentul logarii/delogarii pe un cont de webmail sau pe retele de socializare).
- Cookieuri Persistente - Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (si in general depinde de durata de viata prestabilita pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv - cunoscute sub numele de 'third party cookies' (cookieuri plasate de terti) - care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui Utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru Utilizatori.
Care sunt avantajele cookie-urilor?
Un cookie contine informatii care fac legatura intre un web-browser (Vizitatorul/Utilizatorul) si un web-server anume (website-ul). Daca un browser acceseaza acel web-server din nou, acesta poate citi informatia deja stocata si reactiona in consecinta. Cookie-urile asigura userilor o navigare eficienta si sustin eforturile multor websiteuri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorillor: ex - preferintele in materie de confidentialitate online, optiunile privind limba site-ului, cosuri de cumparaturi sau publicitate relevanta.
Care este durata de viata a unui cookie?
Cookieurile sunt administrate de webservere. Durata de viata a unui cookie poate varia semnificativ, depinzand de scopul pentru care este plasat. Unele cookie-uri sunt folosite exclusiv pentru o singura sesiune (session cookies) si nu mai sunt retinute odata de Vizitatorul/Utilizatorul a parasit website-ul si unele cookie-uri sunt retinute si refolosite de fiecare data cand Vizitatorul/Utilizatorul revine pe acel website ('cookie-uri permanente'). Cu toate aceste, cookie-urile pot fi sterse de un Vizitator/Utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului.
Ce sunt cookie-urile plasate de terti?
Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa de asemenea cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc "third party cookies" pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terti trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.
Cum sunt folosite cookie-urile de catre www.dadda.ro
O vizita pe www.dadda.ro poate plasa cookie-uri in scopuri de:
- Cookie-uri de performanta a site-ului
- Cookie-uri de analiza a utilizatorilor
- Cookie-uri pentru geotargetting
- Cookie-uri de inregistrare
- Cookie-uri pentru publicitate
- Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
Cookie-uri de performanta
Acest tip de cookie retine preferintele Vizitatorul/Utilizatorul pe www.dadda.ro, asa incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului.
Exemple:
- setarile configuratorului de produs
- viteza de incarcare a paginii www.dadda.ro
Cookie-uri pentru analiza Vizitatorilor/Utilizatorilor
De fiecare data cand un Vizitatorul/Utilizatorul acceseaza www.dadda.ro, softul de Analytics furnizat de o terta parte genereaza un cookie de analiza a Utilizatorului - daca Vizitatorul/Utilizatorul este unul nou sau nu pe www.dadda.ro. Browserul ofera informatii referitor la existenta sau absenta acestui cookie in cazul fiecarui Vizitator/Utilizator, iar in cazul in care browserul nu beneficiaza de acest cookie, se va genera unul. Acesta permite monitorizarea Vizitatorilor/Utilizatorilor www.dadda.ro.
Atat timp cat Vizitatorul nu este inregistrat pe www.dadda.ro, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar in scop statistic. In caz contrar, dadda.ro beneficiaza si de datele furnizate de catre Utilizator acestuia, cum ar fi adresa de e-mail si username-ul - acestea fiind supuse confidentialitatii si prevederilor din Termeni si Conditii, Politica de confidentialitate precum si prevederilor legislatiei in vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.
Cookie-uri pentru geotargetting
Aceste cookie-uri sunt utilizate de catre un soft care stabileste din ce tara provine Vizitatorul/Utilizatorul. Este complet anonim si este folosit doar pentru a targeta continutul - indiferent daca Vizitatorul/Utilizatorul acceseaza pagina www.dadda.ro in limba romana sau in alta limba, Vizitatorului/Utilizatorului ii este afisata aceeasi reclama.
Cookie-uri pentru inregistrare
Atunci cand Vizitatorul se inregistreaza pe www.dadda.ro, site-ul genereaza un cookie care anunta daca Vizitatorul este inregistrat sau nu. Serverele www.dadda.ro folosesc aceste cookie-uri pentru a arata contul cu care acesta este ingregistrat si daca are permisiunea de a utiliza un serviciu anume. De asemenea, permite asocierea oricarui comentariu pe care Utilizatorul il posteaza pe www.dadda.ro cu respectivul Username. Daca Utilizatorul nu selecteaza optiunea "pastreaza-ma inregistrat", acest cookie se va sterge automat la inchiderea browserului sau a calculatorului.
Cookie-uri pentru publicitate
Aceste cookie-uri permit monitorizarea numarul de vizualizari unei reclame online, care este tipul acesteia si cat timp a trecut de cand a fost vizualizat mesajul publicitar.
Aceste cookie-uri sunt folosite si pentru a targeta publicitatea online. Se pot folosi, de asemenea, cookieuri apartinand unei terte parti, pentru o mai buna targetare a publicitatii, pentru a afisa, de exemplu, reclame despre vacante, daca Vizitatorul a accesat recent un articol despre vacante pe www.dadda.ro. Aceste cookie-uri sunt anonime, ele stocheaza informatii despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori.
De asemenea, cookie-uri anonime sunt setate si prin alte site-uri pe care dadda.ro beneficiaza de publicitate. Primindu-le, astfel, dadda.ro le poate folosi pentru a recunoaste un Vizitator al respectivului site - iar daca ulterior Vizitatorul va accesa site-ul www.dadda.ro, va putea livra publicitate bazata pe aceasta informatie.
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
O mare parte din publicitatea afisata pe www.dadda.ro apartine tertelor parti. Unele dintre aceste parti folosesc propriile cookie-uri anonime pentru a analiza cati Vizitatori/Utilizatori au fost expusi unui mesaj publicitar, sau pentru a vedea cati Vizitatori/Utilizatori au fost expusi de mai multe ori la aceeasi reclama.
Companiile care genereaza aceste cookie-uri au propriile politici de confidentialitate, iar www.dadda.ro nu are acces la aceste cookie-uri. Cookie-urile partilor terte pot fi folosite pentru a arata publicitatea targetata si pe alte site-uri, bazandu-se pe navigarea Vizitatorului/Utilizatorului pe www.dadda.ro.
Alte cookie-uri ale tertelor parti
Pe unele pagini, tertii pot seta propriile cookie-uri anonime, in scopul de a urmari succesul unei aplicatii sau pentru a customiza o aplicatie. Datorita modului de utilizare, www.dadda.ro nu poate accesa aceste cookie-uri, la fel cum tertele parti nu pot accesa cookie-urile detinute de www.dadda.ro.
De exemplu, cand distribuiti un articol folosind butonul pentru retelele sociale aflat pe acest site, acea retea sociala va inregistra activitatea dvs.
Ce tip de informatii sunt stocate si accesate prin intermediul cookie-urilor?
Cookie-urile pastreaza informatii intr-un fisier text de mici dimensiuni care permit unui website sa recunoasca un browser. Webserverul va recunoaste browserul pana cand cookie-ul expira sau este sters.
Cookie-ul stocheaza informatii importante care imbunatatesc experienta de navigare pe Internet ( ex: setarile limbii in care se doreste accesarea unui site; pastrarea unui user logat in contul de webmail; securitatea online banking; pastrarea produselor in cosul de cumparaturi)
De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptata preferintelor si intereselor fiecarui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookieurilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.
Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca Vizitatorul/Utilizatorul nu va mai primi publicitate online - ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele /Utilizatorului, evidentiate prin comportamentul de navigare.
Exemple de intrebuintari importante ale cookieurilor (care nu necesita autentificarea unui Vizitator prin intermediul unui cont):
- Continut si servicii adaptate preferintelor Vizitatorului/Utilizatorului - categorii de stiri, vreme, sport, harti, servicii publice si guvernamentale, site-uri de entertainment si servicii de travel.
- Oferte adaptate pe interesele Vizitatorilor/Utilizatorilor - retinerea parolelor, preferintele de limba (Ex: afisarea rezultatelor cautarilor in limba Romana).
- Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search).
- Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor - limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit Vizitator/Utilizator pe un site.
- Furnizarea de publicitate mai relevanta pentru Vizitator/Utilizator.
- Masurarea, optimizare si caracteristicile de Analytics - cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un Vizitator/Utilizator ajunge pe un website (ex prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize a utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul Vizitatorilor/Utilizatorilor.
Securitate si probleme legate de confidentialitate
Cookieurile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcatuite din bucati de cod asa ca nu pot fi executate nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi.
Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare ale Vizitatorilor/Utilizatorilor, atat pe un anume site cat si pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
In general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookieurilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri:
Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se stie ce eventuale probleme pot crea cookieurile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).
Alte atacuri bazate pe utilizarea cookie-urilor implica setari gresite ale acestora pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a pacali browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri. Este foarte important ca Vizitatorul/Utilizatorul sa acorde atentie deosebita in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.
Sfaturi pentru o navigare sigura si responsabila, bazata pe cookies.
Datorita flexibilitatii lor si a faptului ca majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc cookieuri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea cookie-urilor nu va permite accesul Vizitatorului pe site-urile cele mai raspandite si utilizate, printre care: Youtube, Gmail, Yahoo si altele.
Metode care pot asigura o navigare in siguranta, cu ajutorul cookieurilor:
- Particularizarea setarilor browserului in ceea ce priveste cookie-urile pentru a reflecta un nivel confortabil al securitatii utilizarii cookie-urilor.
- In cazul in care exista un singur utilizator al computerului si prezenta cookie-urilor nu este deranjanta, se pot seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare si al datelor personale de acces.
- Daca accesul la calculator este impartit, se poate lua in considerare setarea browserului pentru a sterge datele individuale de navigare de fiecare data cand browserul este inchis. Aceasta este o varianta de a accesa site-urile care plaseaza cookieuri si de a sterge orice informatie de vizitare la inchiderea sesiunii de navigare.
- Instalarea si update-ul constant al aplicatiilor antispyware.
Multe dintre aplicatiile de detectare si prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, impiedica browserul de la a accesa website-uri care ar putea sa exploateze vulnerabilitatile acestuia sau sa descarce software periculos.
Browserul trebuie sa fie mereu actualizat.
Multe dintre atacurile bazate pe cookies se realizeaza exploatand punctele slabe ale versiunilor vechi ale browserelor. Cookie-urile sunt pretutindeni si nu pot fi evitate, in cazul in care Vizitatorul/Utilizatorul doreste acces pe cele mai bune si cele mai mari site-uri de pe Internet - locale sau internationale. Cu o intelegere clara a modului lor de operare si a beneficiilor pe care le aduc, se pot lua masurile necesare de securitate astel incat navigarea pe internet sa se poata desfasura in conditii de incredere.
Cum pot opri cookie-urile?
Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu inseamna ca Vizitatorul/Utilizatorul nu mai poate primi/vedea publicitate online.
Este posibila setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri sa nu mai fie acceptate. Browserul poate fi setat de asemenea sa accepte cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, daca un Utilizator nu este inregistat folosind cookie-urile, acesta nu va putea lasa comentarii.
Toate browserele moderne ofera posibilitatea de a schimba setarile cookie-urilor. Aceste setari se gasesc de regula in "optiuni" sau in meniul de "preferinte" al browserului folosit.
Pentru a intelege aceste setari, urmatoarele linkuri pot fi folositoare. Pentru mai multe detalii,
se poate folosi optiunea "ajutor" a browserului.
Cookie settings in Internet Explorer
Pentru setarile cookie-urilor generate de terti, puteti consulta si site-ul: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Linkuri utile
IAB Romania pune la dispozitie urmatorul site pentru a oferi mai multe informatii privind confidentialitatea legata de publicitatea online: http://www.youronlinechoices.com/ro/
Pentru mai multe detalii legate de probleme de confidentialitate, puteti accesa si urmatoarele linkuri:
http://www.youronlinechoices.eu/ro
http://www.guardian.co.uk/info/cookies
Vizitatorii si Utilizatorii www.dadda.ro pot solicita mai multe informatii la adresa de mail office@dadda.ro.